CTO · Grupo Tecnophone
Infraestructura de mensajería que no se puede caer
Soy Diego Volpe. Desde hace casi veinte años diseño y opero las plataformas por las que bancos, fintechs y empresas de América Latina le escriben a sus clientes: OTP, autenticación, alertas de seguridad y notificaciones transaccionales. Aquí escribo sobre lo que aprendo haciéndolo funcionar.
Nuevo análisis cada martes y serie de IA aplicada cada jueves. Resumen mensual en mi newsletter Mensajería crítica.
Lo más consultado: calendario de eventos tech LATAM · registro de remitentes SMS por país · guía de OTP por SMS en la banca.
Guías de referencia
Para consultar, guardar y compartir
Páginas que mantengo actualizadas cuando cambia la regulación o la tecnología. Empieza por aquí si buscas el panorama completo.
OTP por SMS en la banca de México
Qué permite la CNBV desde septiembre de 2026, cómo diseñar el mensaje para el autocompletado, límites, señales de red y métricas.
Mapa · RegulaciónRegistro de remitentes SMS por país
España, Colombia, Perú, Costa Rica, Chile, México, Brasil y Argentina en una sola tabla: modelo, norma, fechas y qué implica para quien envía.
Calendario · EventosEventos tech en LATAM 2026–2027
Fintech, ciberseguridad, telecom e IA: fechas, ciudades y países de los encuentros que vale la pena tener en la agenda.
Temas
Sobre qué escribo
Cinco líneas de trabajo que se cruzan todo el tiempo en una plataforma de comunicaciones críticas. Ninguna se entiende bien sin las otras cuatro.
RCS y mensajería empresarial
Qué cambia cuando un canal pasa de notificar a conversar: SMS bidireccional, plantillas, ventanas de respuesta y costo previsible.
ArquitecturaAlta disponibilidad y arquitectura
Diseñar para el día que algo falla: procesamiento asíncrono, regiones cloud, tolerancia a fallos y observabilidad.
IAInteligencia artificial aplicada
Agentes que llegan a producción: memoria, identidad, permisos, trazabilidad, control de costos y gobierno.
SeguridadSeguridad e identidad
La identidad de las comunicaciones: SIM swap, portabilidad, verificación de número y señales de la red del operador.
RegulaciónRegulación y telecomunicaciones
Registro de remitentes, autenticación bancaria en México, padrón de telefonía y las reglas que prepara la región.
Últimos artículos
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- IA de frontera y ciberresiliencia: lo que piden FSB, BIS y FCA a la banca
El FSB, el BIS y la FCA coinciden: la IA de frontera no cambia los fundamentos de la ciberresiliencia, pero sí la velocidad. Qué implica para parcheo, proveedores, autenticación y respuesta. - Passkeys: 5.000 millones en el mundo y la banca de América Latina sin casos listados
La FIDO Alliance reporta 5.000 millones de passkeys en uso, y el listado público de bancos que las ofrecen todavía no registra casos en América Latina. Qué frena la adopción en la región y cómo sería una transición realista. - Regulación de IA en América Latina: qué preparar en atención y operaciones
Perú ya tiene plazos vencidos, Brasil espera dictamen y Chile discute un nuevo enfoque. Lo que tienen en común —inventario, trazabilidad y transparencia— se puede diseñar desde hoy. - Padrón de telefonía móvil: qué pasa con el OTP cuando la línea está suspendida
Las líneas prepago que no se vinculan a la CURP se suspenden según su último dígito, y una línea suspendida no recibe SMS. Cómo reconocerlo en los reportes de entrega y cómo acompañar a quien no recibe su código. - MCP Events y agentes siempre activos: cómo preparar tu plataforma
OpenAI lanzó agentes siempre activos y llevó MCP Events a ChatGPT. Qué cambia para una plataforma con API y webhooks, y cómo diseñar identidad, permisos y eventos para agentes. - Anexo 71 de la CNBV: biometría con estándares y con plazo
El Anexo 71 de la CNBV nombra ISO/IEC 30107-3, NIST FRVT e ISO 19794 y fija un umbral del 90%. El plazo de 90 días hábiles vence a inicios de noviembre de 2026, y lo que se audita cambia con él.
Quién escribe
De desarrollador a CTO, en la misma industria
Entré a Grupo Tecnophone en 2008 como desarrollador sobre una plataforma de envíos SMS multioperador y recorrí el camino completo hasta la dirección tecnológica. Hoy lidero la arquitectura y la operación de servicios de OTP, SMS y voz para banca y empresas. Argentino, radicado en Mar del Plata, trabajando para México.
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- ISO/IEC 27001
- IA aplicada
- 2026 — hoy · CTOEstrategia tecnológica, arquitectura, seguridad y continuidad operativa de las plataformas.
- 2019 — 2026 · Arquitecto de SolucionesArquitectura y evolución de plataformas de servicios críticos.
- 2013 — 2018 · Líder TécnicoSistemas de mensajería empresarial, APIs y estándares técnicos.
- 2008 — 2012 · DesarrolladorPlataforma de envíos SMS multioperador: la base de todo lo demás.
¿Estás tomando decisiones sobre un canal crítico?
Arquitectura de mensajería, autenticación por OTP, disponibilidad de canales o el impacto operativo de la regulación en LATAM. Si es una de esas conversaciones, me interesa.